AUTOMOCIONES CATOIRA S.L.
B36331205
AVDA ANDURIQUE 14 36005 POIO (PONTEVEDRA)
986 873 800
Inscrita en el Registro Mercantil de PONTEVEDRA, Libro: 2.305 Folio 102
CONDICIONES WEB
TRANSPORTE Y PLAZOS DE ENTREGA
1. La naturaleza de cada producto y las características del
mismo seleccionadas por el Cliente determinarán el plazo de tiempo que
transcurre desde que recibimos la confirmación de pago y la fecha en la que se
recibe el producto.
2. En la página web de www.automocionescatoira.com o en
cualquier plataforma donde la empresa Automociones Catoira SL tenga anunciados
sus productos, informamos del plazo orientativo de entrega de cada artículo el
cual deberá considerarse siempre y a todos los efectos como meramente
informativo eximiendo a Automociones Catoira, S.L. de cualquier responsabilidad
derivada en el caso de que estos no llegaran a cumplirse.
3. En ningún caso cualquier tipo de demora en la recepción
de un pedido podrá justificar la anulación del mismo ni la solicitud de
indemnizaciones por parte del Cliente o de terceros.
4. Los plazos orientativos indicados para la entrega de los
productos al cliente empezarán a contar siempre a partir de la recepción por
parte de Automociones Catoira S.L. de la confirmación real de pago de los
importes totales, por lo que hasta ese momento no se empezará a gestionar el
pedido. Si el justificante o aceptación es recibido después de las 12:00 horas,
la tramitación del pedido se realizará a partir del día siguiente.
5. Las entregas se efectuarán a portes pagados por el
cliente que efectúa la compra, siempre y cuando el cliente seleccione la opción
de envío.
6. El plazo de entrega descrito será efectivo en el caso de
que el cliente no se encuentre localizable en el lugar y hora mencionados por
él mismo, en cuyo caso los productos se entenderán entregados en caso de no
estar en el domicilio en la fecha y lugar de entrega indicados
7. Los plazos de entrega también dependerán de la
disponibilidad de cada producto. En los pedidos de varios artículos se hará un
único envío que se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea
mayor. Estos plazos son a título orientativo y Automociones Catoira S.L. se
esforzará en la medida de lo posible en respetarlos.
8. Cualquier cláusula de penalización por retraso
introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto a la aceptación de las
presentes Condiciones Generales de Compra.
9. La entrega se
considera efectuada una vez se ponga el producto a disposición del destinatario
por parte del transportista teniendo el destinatario la obligación de firmar la
recepción de la entrega. Así mismo, el receptor que firma y recibe el producto
debe verificar las condiciones en las que recibe el paquete para asegurarse de
que no presenta desperfectos. Si detecta alguna anomalía que podría haber sido
provocada en el transporte y no está satisfecho deberá hacerlo constar en ese
preciso momento, de forma escrita en el albarán de entrega, acompañada de su
firma y exponiendo el motivo de su queja (producto dañado,…). Deberá comunicar
su disconformidad a Automociones Catoira S.L. a más tardar en las 24 horas
siguientes a la entrega de los artículos.
10. El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la
integridad de todos los componentes del producto así como comprobar que incluye
todos los accesorios indicados en las características del artículo mostradas en
las páginas web. Pasado ese tiempo se dará por aceptada la
integridad y contenido del producto. Si tiene cualquier otra
cuestión, no dude en enviarnos un e-mail a [email protected] o
llámenos al 986.87.38.00.
GARANTIAS
1. Todos nuestros recambios
tienen 1 año de garantía siempre y cuando las sustituciones se lleven a cabo en
un taller autorizado con su factura de trabajo correspondiente. Si durante el
periodo que dura la garantía se produjese cualquier fallo o anomalía en el funcionamiento
de la pieza debe avisarse inmediatamente a Automociones Catoira SL.
2. En caso de motores,
exclusivamente se garantiza la parte principal del motor comprendida por culata
y bloque y sus piezas interiores. Quedan excluidas las piezas exteriores, como
por ejemplo, el cuerpo inyector, inyectores, calentadores, instalación eléctrica,
bomba inyectora…
En el caso de motores hay que entender que es imposible
conocer con exactitud cuáles son las operaciones de mantenimiento que se han
llevado a cabo en dicho motor y si dichas operaciones se han realizado en las
condiciones previstas por el fabricante por lo que es necesario colocar un kit
completo de distribución. Por otro lado en ocasiones es posible que pase
bastante tiempo desde que un vehículo entra en nuestras instalaciones, se
desmonta y finalmente se vuelve a montar en otro vehículo similar por lo que es
necesario también sustituir la bomba de agua y termostato.
Todos nuestros
motores van equipados con un fusible térmico que mide un posible
sobrecalentamiento por uso indebido del mismo. La garantía no cubre accesorios
del motor como bombas, inyectores, turbos o manguitos. Cualquier manipulación
fuera de lo común o la rotura del precinto térmico anula la garantía.
3. No se aceptará
garantía de los alternadores, motores de arranque y compresores que estén
rotos, quemados y con aceite, combustible, agua o estén gripados ya que se
entiende que el gripaje ha sido debido a un montaje incorrecto o mantenimiento
deficiente.
4. Si la pieza está
dentro del plazo de garantía y estuviese defectuosa, le ofrecemos otra igual,
la reparación de la misma o en el caso de no disponer de existencias le
reembolsamos el importe de la misma. cliente deberá ponerse en contacto con
Automociones Catoira S.L. EN EL PLAZO DE 48H para solucionar el problema,
enviando fotos del embalaje para su reclamación en caso de que llegue con
desperfectos.
Se tramitarán exclusivamente a
través de e-mail a [email protected]
, enviando todas las pruebas que demuestren el posible fallo del material. No
se tramitaran garantías que no se realicen a través de este medio.
5. En el caso de venta en nuestras instalaciones el acto de
marcar las piezas delante del cliente significa la comprobación visual por
parte de éste de que la pieza está correcta (sin desperfectos) y es de Automociones
Catoira SL.
6. La garantía no
cubre en ningún caso la mano de obra o defectos/desperfectos ocasionados por el
fallo en el bien.
7. La dirección para
devoluciones es: AUTOMOCIONES CATOIRA S.L. Avda Andurique 14 36005 Poio
(Pontevedra).
* En las centralitas y piezas eléctricas, no podemos ofrecer
garantía, ya que una vez las vendemos, solo con montarlas en el vehículo pueden
quedar inservibles, puesto que si el problema que hace el cortocircuito no se
ha solucionado, quedaría inservible.
**Para la comprobación y validez de la garantía deben poner
en la factura los km y matrícula del coche en el momento del montaje y enviarla
al email [email protected] también pueden adjuntar a la factura la
foto del cuadro.
8. Automociones
Catoira, S.L. no otorga garantías sobre los resultados que puedan obtenerse del
uso de sus productos, ni sobre la plena fiabilidad o inexistencia de errores de
los mismos.
9. Automociones Catoira, S.L. hace el mayor esfuerzo para
que la información que aparece en sus páginas web o documentos sea la correcta,
pero no puede garantizar la exactitud en las descripciones.
10. Las mermas en la
funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los
mismos, de su ubicación o de su instalación también están excluidas de la
cobertura de esta garantía.
11. Cualquier
garantía ofrecida tanto por Automociones Catoira, S.L. como por el fabricante
del producto dejará de ser efectiva si el personal de Automociones Catoira,
S.L. comprueba fehacientemente la manipulación por parte del cliente de las
características del mismo, su desmontaje o en el caso de haberlos la perdida de
integridad o ruptura de los precintos de seguridad dispuestos a tal efecto.
12. Los riesgos sobre
la integridad de los productos se transfieren al Cliente desde el momento de la
entrega.
En ningún caso Automociones Catoira, S.L. correrá con los
gastos producidos en horas de montaje del taller, producidas por una garantía.
13. Automociones
Catoira, S.L. garantiza que las transacciones de información efectuadas
