IDENTIFICACIÓN
De conformidad con el artículo 10 de la Ley
34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de
comercio electrónico, le informa que:
Su denominación social es DESGUACE VEGA MEDIA SL
Su C.I.F. es B73210700
Su domicilio social está en carretera de Ceutí 59,
30560 Alguazas (Murcia)
Es una
Sociedad Española inscrita en el Registro Mercantil de Murcia , Tomo 1955 General
– Folio78– Hoja nº MU 44538, Inscripción 1ª.
correo
electrónico de ventas oficial: [email protected]
GARANTIAS
DESGUACE VEGA MEDIA SL comercializa productos
procedentes de material recuperado de vehículos, consecuentemente son piezas de
segunda mano que han sido verificadas y comprobado su correcto funcionamiento
en el momento de su recuperación y almacenaje. Todas las piezas comercializadas
por EMPRESA tienen UN AÑO de garantía
desde la fecha de recepción del producto, bajo las condiciones que a
continuación se detallan:
- El montaje o manipulación de las piezas debe ser
realizado por profesionales del sector de automoción o talleres autorizados
- Las piezas que hayan sido dañadas por
manipulación, montaje inadecuado o usadas para un fin distinto al de su
aplicación quedarán excluidas de la garantía, asimismo quedarán excluidos de la
garantía los motores que al ser sustituidos no se hayan cambiado el termostato,
correa de distribución y/o bomba de agua que deben ser puestos nuevos en todo
caso.
- Los productos comercializados por DESGUACE VEGA
MEDIA SL poseen marcas, precintos o grabaciones que permiten identificar el
origen de los mismos. La destrucción o borrado de los mismos. Invalida la
totalidad de las garantías ofrecidas.
- El cliente, en el momento de recepción de la
mercancía debe comprobar que el embalaje se encuentra en buen estado y no presenta
roturas o aspecto de haber recibido golpes durante el transporte, en este caso
antes de proceder a la apertura del embalaje debe comunicarse con DESGUACE VEGA
MEDIA SL a través de los mecanismos mencionados en el apartado 2. manifestando
esta circunstancia y seguir las instrucciones que le indiquen. También debe
hacer constar en el albarán de recepción de mercancía el estado del producto
recibido
- En el caso de productos dañados, defectuosos o
que no se corresponden con lo solicitado por el cliente deberá comunicarse con DESGUACE
VEGA MEDIA SL a través de los mecanismos mencionados en el apartado 2. en un
plazo inferior a 24 horas y seguir las instrucciones que se le indiquen.
- Si durante el periodo de garantía se produjese
algún fallo u anomalía en el producto objeto de la misma, este se comunicará de
forma inmediata a DESGUACE VEGA MEDIA SL por cualquiera de los procedimientos
descritos en el apartado 2
- Para ejercer los derechos de aplicación de la
garantía se debe enviar un correo a [email protected] indicando los datos del cliente,
causas o razones para la aplicación de la garantía y adjuntar el documento
justificante de la compra: ticket, albarán o factura. DESGUACE VEGA MEDIA SL,
podrá optar por la sustitución, reparación o devolución del importe de la
compra.
- En todos los casos en que resulte aplicable la
garantía y se requiera la devolución del producto, esta debe hacerse en el
plazo de 14 días o en el que en su caso marque la ley. DESGUACE VEGA MEDIA SL se
hará cargo de la gestión y costes de los portes de la devolución siempre y
cuando la pieza esté defectuosa. Si el motivo de devolución es, por ejemplo “ya
no necesito la pieza”, es el cliente quién asume los portes de devolución,
además de descontar los de ida. En el
caso que se haya optado por la sustitución del producto o devolución del
importe de la compra, no se materializarán cualquiera de ellos hasta que la
pieza o producto objeto de la garantía haya sido devuelto.
- La garantía no cubre la mano de obra de
sustitución de las piezas, lubricantes o accesorios utilizados en la
sustitución de las mismas, ni cualquier otro tipo de indemnización por daño o
perjuicio, como inmovilización del vehículo, lucro cesante o similares