IDENTIFICACIÓN
De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa que:
Desguaces Logroño, SL
N.I.F. B26328195
Pol el Carrascal 21, crta de Laguardia Km6 01308 Lanciego (Álava)
[email protected]
Inscrita en el Registro Mercantil de Álava, en el Tomo 1637, Folio 12, Hoja VI-18639, Inscripcion 5º
RECEPCIÓN DE LA MERCANCÍA:
Al
recepcionar la mercancía, el cliente, debe comprobar que el paquete esté en
buen estado y no presente síntomas de deterioro. Si los presentara deberá notificarlo
a Desguaces Logroño, S. L. en menos de
24 horas. De esa manera se posibilita las gestiones de reclamación ante las
empresas transportistas. Pasado este plazo Desguaces Logroño no se hará
responsable y no admitirá la reclamación por este motivo.
DERECHO
DE DESISTIMIENTO:
Desguaces
Logroño, S. L. ofrece un período de desistimiento de 14 días naturales desde la
fecha de recepción del producto si no queda satisfecho con la compra.
El
producto no debe haber sido montado en el vehículo ni manipulado. Si se detecta
que el producto se manipula, no se aceptará su devolución.
Si
hubiera un error al identificar la pieza, defecto de esta o error en la
preparación de su pedido, le será sustituida por otra, corriendo Desguaces
Logroño con los gastos de envío y/o recogida, o, en su defecto, de devolverá el
importe pagado.
Si
el error es debido a una mala comprobación por parte del cliente, los gastos de
envío y devolución correrán a cargo de este, por lo que la remitirá a Desguaces
Logroño, S. L. a portes pagados y
acompañada del albarán o factura de compra.
Si su reclamación no es atendida en
tiempo y forma adecuada póngase en contacto con nosotros a través de la
siguiente dirección: [email protected].
Una vez recibida la pieza en nuestras instalaciones y previa
comprobación de esta, se procederá al reintegro de su importe, descontando los
gastos de embalaje y manipulación, según la misma forma de pago, en un plazo
máximo de 14 días naturales.
GARANTÍA:
Todo
nuestro material ofrece 1 año de garantía si el montaje lo hace personal
cualificado en taller autorizado para realizar esas operaciones, cumpliendo las
instrucciones del fabricante del vehículo, que deberá acreditarse mediante
factura.
Si
durante el periodo de garantía se produjese cualquier fallo o anomalía deberá
comunicarse lo antes posible a Desguaces Logroño que indicará al cliente el
procedimiento a seguir. El comprador conoce y acepta el estado de desgaste o
fatiga que en las piezas usadas puede existir, debido al uso y tiempo de
funcionamiento de la pieza.
En
el caso de motores hay que entender que es imposible conocer con exactitud el
historial del vehículo ni que operaciones de mantenimiento se han llevado a
cabo en dicho motor y si dichas operaciones se han realizado en las condiciones
previstas por el fabricante, por lo que es necesario colocar un kit completo de
distribución, bomba de agua y termostato, así como rellenado de aceites y otros
líquidos tal como indique el fabricante en sus especificaciones. En caso
contrario la garantía quedará invalidada.
Exclusivamente
se garantiza la parte principal del motor comprendida por bloque y culata y sus
piezas interiores de funcionamiento, quedando excluidos de la misma los
accesorios del mismo.
Quedan
excluidos de esta garantía los siguientes supuestos: piezas manipuladas sin el
consentimiento de Desguaces Logroño, S. L., repuestos sometidos a un uso
desaconsejado o no establecido, repuestos dañados durante el montaje o
incorrecta manipulación, daños ocasionados en el transporte no comunicados en
un plazo de 24 horas siguientes a su recepción, la falta de mantenimiento del
vehículo o un incorrecto mantenimiento del mismo, uso inadecuado de aceites,
manipulación o instalación por personal no cualificado.
En el caso del material electrónico, habitualmente
es necesario conectar la centralita al vehículo y realizar la codificación con
el resto del vehículo, de manera que sea reconocido por su software. Si dicha vinculación
se realizara de manera incorrecta puede conllevar que la centralita quede inutilizada,
por lo que no se aceptarán devoluciones de material electrónico por este
motivo.
La mano de obra queda excluida de la garantía en todos los
casos.
ACEPTACIÓN:
El usuario reconoce su conformidad con Desguaces Logroño, S. L.,
y con sus condiciones generales y de garantía. Las comprende y acepta regirse
por sus términos y condiciones.
El vendedor se obliga únicamente a la entrega de dicha pieza a
cambio del precio pactado sin que, en ningún caso, le sea exigible el pago de
gastos de montaje, reparaciones, depósito o inmovilización del vehículo, indemnizaciones
ni cualquier otra contingencia derivada de la venta o uso que se haga por el cliente
de la pieza suministrada.
Si no está conforme con todas o alguna de las especificaciones
de este documento, le rogamos nos devuelva el material sin abrir y sin retirar
cualquier precinto. La manipulación del precinto conllevará la aceptación de
nuestra política de garantías y devoluciones.
