Denominación: INNOVA RECAMBIOS SL
Nombre Comercial: DESGUACES
GP
Domicilio: Avda.
Federico Mayor Zaragoza, Nave 8 Parcela M-III.4 - 06006 - Badajoz (SPAIN)
CIF: B06720221
Teléfono: +34
924 11 44 54
E-mail: [email protected]
Nombre de dominio: https://desguacesgp.es
Datos de Inscripción: Registro
Mercantil de Badajoz, Hoja BA-28468, Tomo 668, Folio 21, inscripción 2.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS – INNOVA RECAMBIOS SL
1. Producto no conforme / Dañado
a. Es necesario la devolución a la INNOVA RECAMBIOS SL del producto no conforme / dañado.
INNOVA RECAMBIOS SL envía, si existe en stock, un producto de
características y precio equivalente. Si esto no es posible, el valor del pedido será
devuelto al Comprador.
2. Producto mal identificado
a. Si el error es responsabilidad de INNOVA RECAMBIOS SL, el
procedimiento es igual al de Producto no conforme, es decir, el producto debe
ser devuelto a INNOVA RECAMBIOS SL y si existe en stock un
producto de características y precio equivalente, el mismo será enviado al
Comprador sin coste.
b. En el caso de productos que tengan la misma
referencia y aún no sean compatibles, INNOVA RECAMBIOS SL no será responsable de esta incompatibilidad, por lo que el Comprador siempre
debe verificar si el producto que está comprando es adecuado para su vehículo.
En este caso, el comprador se responsabiliza del retorno de la pieza, y
recibirá un reembolso excluyendo portes si está dentro del periodo de desistimiento
de 14 días desde la fecha de recepción de la pieza.
Garantía
1. A INNOVA RECAMBIOS SL ofrece
garantía regulada por ley en todos sus productos, siempre que el montaje de las
piezas sea realizado en talleres regulados por ley.
IMPORTANTE: Para ejecutar cualquier
GARANTÍA, es necesaria la acreditación mediante factura o informe del taller
autorizado del montaje de estos recambios.
2. Si se producen fallos o errores durante el periodo de
garantía, el cliente deberá notificarlo -en concreto, por correo electrónico o
por cualquier otro medio susceptible de prueba- y entregar la mercancía en
garantía a INNOVA RECAMBIOS SL, sin demora indebida, para que pueda
ser evaluada, reparada y, en su caso, devuelta.
3. Los siguientes casos se excluyen de esta garantía, pero sí tienen derecho de
desistimiento de 14 días:
3-1. Consumibles y piezas de desgaste;
3-2. Daños causados por el transporte no notificados dentro de
las 24 horas siguientes a la recepción de las piezas;
3-3. Daños o defectos de pintura, ya que las piezas se utilizan y pueden
presentar señales de uso.
4. Compresor A/A
4-1. En este tipo de pieza, no se aceptará ninguna
garantía sin seguir las siguientes etapas:
a. Sustitución del
filtro;
b. Limpieza del
circuito, usando equipos y líquidos adecuados;
c. Verificación de la válvula de expansión, si no está en buenas
condiciones, deberá ser sustituida. Tratándose de un compresor en el que el
circuito de frío utilice una válvula estranguladora, ésta deberá ser
sustituida;
d. Utilización del
gas apropiado para el cual el compresor ha sido concebido;
e. Comprobación del
nivel de aceite del compresor, después de su montaje.
5. Motores
5-1. La garantía de los motores se refiere
exclusivamente a la parte principal del motor, comprendida por la cabeza
del motor, bloque, cárter y sus componentes internos de funcionamiento. En
el caso de motores diésel, la garantía incluye la bomba inyectora y el turbo,
si se trata de un motor con sobrealimentación.
5-2. Hay que entender que es imposible conocer con
exactitud cuáles son las operaciones de mantenimiento que se han llevado en
dicho motor y si dichas operaciones se han realizado en las condiciones
previstas por el fabricante por lo que es necesario colocar un KIT DE
DISTRIBUCIÓN.
5-3. Por otro lado en ocasiones es posible que pase
bastante tiempo desde que el vehículo entra en nuestras instalaciones, se
desmonta y finalmente se vuelve a montar en otro vehículo similar por lo que es
necesario sustituir BOMBA DE AGUA y TERMOSTATO.
5-4. Además es importante cambiar JUNTAS, FILTROS,
ACEITES, REFRIGERANTES, y cualquier ELEMENTO del motor ROTO o DETERIORADO POR
EL GOLPE. El motor es una pieza usada y tiene un desgaste, por lo cual puede
tener un gasto de aceite dentro de unos límites, los cuales serán en
consecuencias del desgaste de dicho motor.
5-5. Para
la garantía de los motores sea válida es necesario comprobar el cambio
de la correa de distribución.
5-6. Se excluyen de la garantía las piezas
exteriores que se montar en el motor, por ejemplo: el cuerpo inyector,
inyectores, manguitos, distribuidor, bobinas, bomba de agua, embrague,
colectores de admisión y escape, diferentes radiadores, depresores,
ventiladores, diferentes sensores e instalaciones eléctricas o cualquier otra
pieza no mencionada anteriormente. En cuanto a los motores, quedan excluidas de
la garantía el calentamiento y el sobrecalentamiento del motor por causas
ajenas a éste y el uso inadecuado de aceites y demás fluidos.
6. Otras consideraciones sobre la garantía
6-1. Los productos comercializados por INNOVA RECAMBIOS SL están debidamente identificados por marcas y
grabaciones propias, para la correcta identificación de su origen, si tienen
que ser devueltas. Estas marcas y las grabaciones no se pueden manipular, de lo
contrario los artículos perderán su garantía.
6-2. INNOVA RECAMBIOS SL no tendrá
ninguna responsabilidad por garantías y / o devoluciones en los casos en que
las piezas necesitan instalación y / o adaptaciones especiales. Por ejemplo,
las piezas que requieran ser codificadas, a partir del momento en que se
manipulen pierden su garantía. El cliente deberá tener siempre en cuenta este
hecho antes de realizar su compra.
6-3. En todos los casos, la mano de obra y la
utilización de vehículos de sustitución quedan absolutamente excluidas de la
garantía de las piezas comercializadas por INNOVA RECAMBIOS SL
6-4. La factura es su prueba para cualquier
reclamación, por lo que este documento debe ser guardado por el cliente para ejercer
sus derechos.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
7-1. Las condiciones generales de uso están sujetas
a la ley y para todos los temas emergentes las partes eligen el Tribunal de la
Provincia de Badajoz.
