De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002,
de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio
electrónico, le informa que:
Su denominación social es EUROLID S.L.
Su C.I.F. es B47534441.
Su domicilio social está en el Autovía A62, Km 112 –
47260 – Cabezón de Pisuerga (Valladolid).
Es una Sociedad Española inscrita en el Registro
Mercantil de Valladolid, Tomo 1105 General – Folio 37 – Hoja nº VA-15833,
Inscripción 1ª.
GARANTIAS
EUROLID S.L. comercializa productos procedentes
de material recuperado de vehículos, consecuentemente son piezas de segunda
mano que han sido verificadas y comprobado su correcto funcionamiento en el
momento de su recuperación y almacenaje. Todas las piezas comercializadas
por EUROLID S.L. tienen seis meses de garantía desde la fecha
de recepción del producto, exceptuando centralitas y piezas eléctricas/electrónicas
(aunque estén probadas, no llevan ningún tipo de garantía), motores y cajas de cambio bajo las
condiciones que a continuación se detallan:
- MOTORES Y CAJAS DE CAMBIOS de
menos de 5 años, 1 año de garantía. De 5 años a 10 años 6 meses de garantía, y
más de 10 años 3 meses de garantía. (Excluidos inyección, turbo y accesorios de motor)
- El montaje o manipulación de las piezas debe ser
realizado por profesionales del sector de automoción o talleres autorizados
- Las piezas que hayan sido dañadas por manipulación,
montaje inadecuado o usadas para un fin distinto al de su aplicación quedarán
excluidas de la garantía, asimismo quedarán excluidos de la garantía los
motores que al ser sustituidos no se hayan cambiado el termostato, correa de
distribución y/o bomba de agua que deben ser puestos nuevos en todo caso
- Los productos comercializados por EUROLID
S.L. poseen marcas, precintos, fusibles térmicos o grabaciones que
permiten identificar el origen de los mismos. La destrucción o borrado de los
mismos. Invalida la totalidad de las garantías ofrecidas.
- El cliente, en el momento de recepción de la
mercancía debe comprobar que el embalaje se encuentra en buen estado y no
presenta roturas o aspecto de haber recibido golpes durante el transporte, en
este caso si hay roturas del embalaje debe comunicarse con EUROLID S.L. a
través de correo electrónico [email protected]. manifestando esta
circunstancia y seguir las instrucciones que le indiquen. También debe hacer
constar en el albarán de recepción de mercancía el estado del producto recibido
- En el caso de productos dañados, defectuosos o que
no se corresponden con lo solicitado por el cliente deberá comunicarse con
EUROLID S.L. a través de
correo electrónico [email protected], en un plazo inferior a
24 horas y seguir las instrucciones que se le indiquen.
- Si durante el periodo de garantía se produjese algún
fallo u anomalía en el producto objeto de la misma, este se comunicará de forma
inmediata a EUROLID S.L. a través de
correo electrónico [email protected] aportando albarán de compra y
factura de montaje.
- Para ejercer los derechos de aplicación de la
garantía se debe enviar un correo a [email protected], indicando los datos
del cliente, causas o razones para la aplicación de la garantía y adjuntar el
documento justificante de la compra: ticket, albarán o factura. EUROLID S.L.,
podrá optar por la sustitución, reparación o devolución del importe de la
compra.
- En todos los casos en que resulte aplicable la
garantía y se requiera la devolución del producto, esta debe hacerse en el
plazo máximo de 10 días desde la comunicación. EUROLID S.L. se hará cargo
de la gestión y costes de los portes de la devolución. En el caso que se haya
optado por la sustitución del producto o devolución del importe de la compra,
no se materializarán cualquiera de ellos hasta que la pieza o producto objeto
de la garantía haya sido devuelto.
- La garantía no cubre la mano de obra de sustitución
de las piezas, lubricantes o accesorios utilizados en la sustitución de las
mismas, ni cualquier otro tipo de indemnización por daño o perjuicio, como
inmovilización del vehículo, lucro cesante o similares
- En el caso de motores están excluidos de la garantía
los elementos accesorios que incorporados al mismo, no hayan sido objeto de
venta diferenciada y facturada como bomba inyectora, inyectores, manguitos,
turbo etc., considerándose objeto de venta lo expresamente detallado en la
factura y material donado y excluido de la garantía el resto de accesorios.
· Quedan excluidos de esta garantía los siguientes casos:
- Consumibles (bombillas, Pastillas, Discos, Filtros, Escobillas, Neumáticos, mandos de luces, inyectores)
- Centralitas y material eléctrico, (aunque hayan sido probadas) que debido a su fragilidad podrían sufrir alteración a la hora de su instalación. Una manipulación incorrecta de las centralitas puede inutilizarla.
- Repuestos sometidos a uso no establecido o desaconsejado
- Repuestos dañados durante el montaje o por causas externas ajenas
- Daños por causa del transporte no comunicados en el plazo de 24 h siguientes a su recepción
- Daños o desperfectos de pintura a consecuencia de un uso normal, ya que se trata de material de segundo uso
· Si el material no es conforme en naturaleza o cantidad con lo especificado en su factura sólo se aceptará su devolución una vez el cliente haya formulado su reclamación en los 14 días siguientes a la entrega (según Ley 3/2014 capítulo IV art. 71 de 27 de marzo 2014)
Pieza Defectuosa
- Necesaria devolución previa del material defectuoso
- Envío por parte de Auto-reciclados Topcar de pieza de sustitución
- En caso de que no sea posible, se devolverá el importe de la compra al cliente
- Los recambios marcados como averiado, mal estado, dañado, con roturas carecen de garantía y devolución
Pieza Equivocada
- Si el error es asumible a Auto-reciclados Topcar: Mismo tratamiento que pieza defectuosa
- Si el error es asumible al Cliente: se reintegrará el importe descontando los portes y un 10 % por los gastos de embalaje y manipulación, con un mínimo de 10 €
- Para el caso de posibles compatibilidades entre diferentes recambios Auto-reciclados Topcar nunca se hace responsable ni es conocedor de estas compatibilidades. Siempre debe verificar el comprador que la pieza que está adquiriendo es válida para su vehículo, en caso contrario deberá asumir los gastos de envío, embalaje y manipulación del 10 % con un mínimo de 10 €
· Las piezas y recambios perderán su garantía en caso de haber sido manipulados.
