Domande frequenti
Informazioni sulla spedizione
Scopri informazioni fondamentali sul processo di spedizione dei tuoi ordini, con dettagli sui metodi di spedizione disponibili, opzioni per spedizioni internazionali e come ottenere una data di consegna stimata.
Quali metodi di spedizione sono disponibili?
Ogni venditore ha i suoi metodi di spedizione. Quando selezioni gli articoli che desideri acquistare e accedi al carrello, puoi selezionare il metodo di spedizione di ogni venditore.
Come posso ottenere una data di consegna stimata?
Se crei un account come acquirente, puoi accedere alla sezione ordini e controllare il numero di tracciamento. Puoi anche seguire un ordine dal menu in alto Tracciamento.
Posso dividere il mio ordine per spedirlo a diverse località?
Purtroppo, ogni ordine viene spedito a un indirizzo specifico impostato nel carrello. Se desideri inviare a diversi indirizzi, devi effettuare ordini separati e assegnare gli indirizzi corrispondenti a ciascuno.
Informazioni sul pagamento
Offriamo numerosi metodi di pagamento inclusi carta di credito, PayPal, Bizum e bonifico bancario, soggetti a disponibilità a seconda del venditore. Per acquisti di più articoli da diversi venditori, il pagamento è diviso per venditore, con dettagli specifici forniti durante il processo di pagamento.
Ordini e Resi
Per iniziare un reso o uno scambio, completa il modulo nei dettagli dell'ordine, specificando il motivo. Verranno accettati solo i resi che rispettano la politica di garanzia del venditore. Gli ordini non possono essere annullati una volta pagati e processati.
