1. IDENTIFICACIÓN
De conformidad con el
artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de
la información y de comercio electrónico, le informa que:
·
Su denominación
social es ABRIL 2001 DESGUACES, S.A.
·
Su C.I.F. es A-24437568.
·
Su domicilio
social está en el Polígono Industrial de León, Parcela G-14 – 24231 – Onzonilla
(León).
·
Es una Sociedad
Española inscrita en el Registro Mercantil de León, Tomo 945 General – Folio 218
– Hoja nº LE-12642, Inscripción 1ª.
2.
COMUNICACIONES
Para comunicarse con
nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos
a continuación:
·
Tfno.: +34 987
212 126
·
Email: [email protected]
·
Todas las
notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y ABRIL 2001 DESGUACES, S.A.
se considerarán eficaces, a todos los efectos,
cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
3.
GARANTIAS
ABRIL 2001 DESGUACES, S.A comercializa productos procedentes de material recuperado de vehículos,
consecuentemente son piezas de segunda mano que han sido verificadas y
comprobado su correcto funcionamiento en el momento de su recuperación y
almacenaje. Todas las piezas comercializadas por ABRIL 2001 DESGUACES, S.A tienen UN AÑO de garantía desde
la fecha de recepción del producto, bajo las condiciones que a continuación se
detallan:
§
El montaje o
manipulación de las piezas debe ser realizado por profesionales del sector de
automoción o talleres autorizados
§
Las piezas que
hayan sido dañadas por manipulación, montaje inadecuado o usadas para un fin
distinto al de su aplicación quedarán excluidas de la garantía, asimismo
quedarán excluidos de la garantía los motores que al ser sustituidos no se
hayan cambiado el termostato, correa de distribución y/o bomba de agua que
deben ser puestos nuevos en todo caso
§
Los productos
comercializados por ABRIL 2001
DESGUACES, S.A poseen marcas, precintos o grabaciones que permiten
identificar el origen de los mismos. La destrucción o borrado de los mismos.
Invalida la totalidad de las garantías ofrecidas.
§
El cliente, en
el momento de recepción de la mercancía debe comprobar que el embalaje se
encuentra en buen estado y no presenta roturas o aspecto de haber recibido
golpes durante el transporte, en este caso antes de proceder a la apertura del
embalaje debe comunicarse con ABRIL 2001 DESGUACES, S.A a través de los mecanismos mencionados en el
apartado 2. manifestando esta
circunstancia y seguir las instrucciones que le indiquen. También debe hacer
constar en el albarán de recepción de mercancía el estado del producto recibido
§
En el caso de
productos dañados, defectuosos o que no se corresponden con lo solicitado por
el cliente deberá comunicarse con ABRIL 2001 DESGUACES, S.A a través de los mecanismos mencionados en el
apartado 2. en un plazo inferior a
24 horas y seguir las instrucciones que se le indiquen.
§
Si durante el
periodo de garantía se produjese algún fallo u anomalía en el producto objeto
de la misma, este se comunicará de forma inmediata a ABRIL 2001
DESGUACES, S.A por cualquiera de los
procedimientos descritos en el apartado 2
§
Para ejercer
los derechos de aplicación de la garantía se debe enviar un correo a [email protected], indicando los datos del cliente, causas
o razones para la aplicación de la garantía y adjuntar el documento
justificante de la compra: ticket, albarán o factura. ABRIL 2001
DESGUACES, S.A, podrá optar por
la sustitución, reparación o devolución del importe de la compra.
§
En todos los
casos en que resulte aplicable la garantía y se requiera la devolución del
producto, esta debe hacerse en el plazo de 14 días o en el que en su caso
marque la ley. ABRIL 2001 DESGUACES, S.A se hará cargo de la gestión y costes de los portes
de la devolución. En el caso que se haya optado por la sustitución del producto
o devolución del importe de la compra, no se materializarán cualquiera de ellos
hasta que la pieza o producto objeto de la garantía haya sido devuelto.
§
La garantía no
cubre la mano de obra de sustitución de las piezas, lubricantes o accesorios
utilizados en la sustitución de las mismas, ni cualquier otro tipo de
indemnización por daño o perjuicio, como inmovilización del vehículo, lucro
cesante o similares
§
En el caso de
motores están excluidos de la garantía los elementos accesorios que
incorporados al mismo, no hayan sido objeto de venta diferenciada y facturada
como bomba inyectora, inyectores, manguitos, turbo etc., considerándose objeto
de venta lo expresamente detallado en la factura y material donado y excluido
de la garantía el resto de accesorios.
4.
DEVOLUCIÓN - DESISTIMIENTO
Si por cualquier
circunstancia el cliente no quedase satisfecho con la compra podrá optar por la
devolución de la misma dentro de un plazo de 14 días desde la fecha de
recepción de la misma. Deberá comunicarlo a
ABRIL 2001 DESGUACES, S.A, por cualquiera de los medios descritos en el
apartado 2 aportando la
siguiente información:
§
NIF / DNI
§
Nombre y
apellidos o Denominación Social
§
Dirección
§
Nº de pedido /
Albarán / Factura
§
Fecha de
Recepción
§
Causas de la
devolución o Desistimiento
Para que la
devolución – desistimiento pueda ser aplicada el producto o pieza no debe haber
sido montado en vehículo alguno ni manipulado o alterado
Los gastos de
devolución o transporte del producto serán por cuenta del cliente, el embalaje
será el mismo o similar al utilizado en origen para el envío y con la mercancía se incluirá una copia del
documento de compra: pedido, albarán, factura. ABRIL 2001 DESGUACES, S.A no se hace cargo de los desperfectos que se puedan
ocasionar en el embalado o transporte del producto
La devolución del
importe de la venta será realizada en el plazo de 10 días hábiles, contados a
partir de la fecha de recepción de la mercancía en las instalaciones de. ABRIL 2001 DESGUACES, S.A
Si no está de
acuerdo con lo descrito en este documento no desembale el producto y devuélvalo
bajo las condiciones descritas en el punto 3. La manipulación del precinto o el
pago de la compra supone la aceptación de este documento en su totalidad
