Desguace de Árbol

IDENTIFICACIÓN

conformidad con el artículo de 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa que 

La denominación social es Global Arbol SL con CIF B02916047 y domicilio social en Carretera Vilalba-Meira km 7.5, Árbol, Vilalba, Lugo. Es una sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Lugo, Tomo 537, Folio 123, Hoja LU-20499, Inscripción 1.

Condiciones de compra

IMPORTANTE LEER CON ATENCIÓN

El cliente es consciente de que material vendido por el Desguace de Árbol es un recambio de segunda mano, recuperado, preparado y verificado para su uso y funcionamiento.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de contratación y utilización tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en esta tienda online, así como las transacciones comerciales que surjan entre el Desguace de Árbol (Global Arbol SL) y los usuarios de la misma. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos en ella ofertados, supone la plena aceptación de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización.

Desguace de Árbol (Global Arbol SL), podrá modificar la página web para efectuar cuantos cambios y modificaciones estime convenientes, sin necesidad de previo aviso.

Condiciones generales para la compra de productos

Pedidos: Para realizar un pedido es necesario conectarse a la tienda online, añadir el producto que se desee adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Desguace de Árbol (Global Arbol SL), constituyen prueba del conjunto de transacciones realizadas entre esta y sus clientes.

Al realizar su pedido a través de la tienda online y siempre que proporcione una dirección de correo electrónico correcta, recibirá inmediatamente, y en cualquier caso antes de un plazo de 24 horas, un email de confirmación con los datos que nos ha facilitado, por si detectara algún error, que pueda ser corregido antes de proceder al envío. Si no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación de compra, podrá solicitar la modificación de los mismos. Una vez enviado el pedido no se podrá modificar ningún dato.

Se le avisará por el mismo medio, una vez sea enviado para que pueda estar al tanto de su recepción.

Entrega: La entrega del producto adquirido deberá producirse como máximo dentro de las 96 horas hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) desde la recepción del cobro. A los efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega en el momento de firmar la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Si por algún motivo no se pudiese cumplir con la fecha de entrega, se informará de esta circunstancia dando la opción de continuar con la compra, estableciendo una nueva fecha de entrega o bien de anular el pedido con reembolso total del precio pactado.

En caso de que, transcurridos 15 días desde que el pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causas no imputables a Desguace de Árbol (Global Arbol SL) se entenderá que el cliente desea desistir del contrato y se considerará resuelto. Como consecuencia de dicha resolución, se procederá a la devolución del precio pagado lo antes posible, y en cualquier caso, en el plazo máximo de 30 días desde la fecha en la que el contrato se considere resuelto. Desguace de Árbol (Global Arbol SL) se reserva el derecho en estos casos de repercutirle los costes de trasporte derivados de la devolución y los costes de gestión.

Disponibilidad del producto: En la tienda online sólo ponemos a la venta productos que se encuentran en nuestro almacén, sin embargo no siempre podemos garantizar la disponibilidad de todas las piezas. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedan artículos en stock, Desguace de Árbol (Global Arbol SL) informará sobre productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que el cliente podrá encargar, en caso de que el cliente no esté interesado en estos productos se le reembolsará cualquier cantidad que hubiese abonado, sin que suponga ningún gasto adicional.

Las centralitas electrónicas* no están disponibles para la venta a particular, sólo a profesionales y empresas.

Precio y pago: El precio de cada producto será el se estipule en cada momento en la tienda online. Los precios de la página web están expresados con y sin IVA (a la izquierda y derecha, respectivamente en la ficha de la pieza), pero excluyen los gastos de envío que se añadirán al importe final según lo previsto en el apartado gastos de envío. Desguace de Árbol (Global Arbol SL), se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas pudiendo actualizar productos, servicios y precios.

Los productos se abonarán por anticipado mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria, o ingreso en cuenta bancaria. Los cobros realizados por banco se considerarán efectivos en el momento en que el ingreso aparece contabilizado con la fecha valor efectivo en nuestra cuenta bancaria. En caso de no abonar el producto en el plazo de 48 horas desde la realización del pedido, se considerará que el cliente ha desistido del mismo y será anulado.

Gastos de envío: Los gastos de envío serán calculados dependiendo de la zona de entrega y el peso y volumen del producto, no obstante Desguace de Árbol (Global Arbol SL) se reserva el derecho de solicitar una cantidad adicional para pedidos especialmente voluminosos. En caso de que esto ocurra y el cliente no esté interesado en formalizar el pedido con los gastos de envío indicados, se le devolverá el importe pagado y se anulará el pedido, quedando Desguace de Árbol (Global Arbol SL) exento de cualquier otro compromiso y obligación con el cliente.

Los gastos de envío se pueden calcular en la tienda online en el apartado Carrito de la Compra.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

-Dirección de devoluciones: Desguace de Árbol. Carretera Vilalba - Meira km 7,5, 27818 - Vilalba (Lugo). -En ningún caso el Desguace de Árbol correrá con los gastos producidos en horas de montaje del taller, producidas por una garantía.

-Si el material no es conforme en naturaleza o cantidad con lo especificado en su factura sólo se aceptará su devolución una vez el cliente haya formulado su reclamación en los 14 días siguientes a la entrega.

-Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente.

-Pieza Defectuosa:

·Necesaria devolución previa del material defectuoso.

·Envío por parte de Desguace de Árbol de pieza de sustitución.

·En caso de que no sea posible, se devolverá el importe de la compra al cliente.

-Pieza Equivocada

·Si el error es asumible a Desguace de Árbol: Mismo tratamiento que pieza defectuosa.

·Si el error es asumible al Cliente: no se reintegrará importe alguno.

-Las piezas y recambios perderán su garantía en caso de haber sido manipulados.

Los clientes particulares tendrán un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato y proceder a la devolución y/o cambio de la pieza* o recambio*.

Todas nuestras piezas y recambios tienen un marcaje y una identificación única. Se informa de la existencia de marcadores ocultos que impiden la sustitución de la pieza en caso de devolución. Han sido fotografiadas para poder documentar y disponer el estado de las mismas y poder comprobar con exactitud, en caso de devolución, si se corresponden con las enviadas.

Si el producto no se adecua a sus necesidades, se admitirá la devolución, corriendo los gastos de envío y recogida por cuenta del cliente. El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, y no haber sido modificado por el cliente, y una vez verificado su estado en nuestras instalaciones se procederá al reintegro de su importe en el un plazo máximo de 14 días desde que se ejercitara el desistimiento. El cliente debe devolver la pieza o recambio en su embalaje original o similar, poniendo especial cuidado para evitar roturas en el transporte. En el caso de embalaje deficiente los daños producidos en la pieza o recambio correrán de su cuenta y le serán deducidos del importe a devolver.

El cliente será el único responsable de la disminución de valor del producto resultante de una manipulación distinta da la necesaria acorde la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento*, deberá notificar (a Desguace de Árbol, Carretera Vilalba - Meira km 7,5, 27818 - Vilalba (Lugo), teléfono y whatsapp 982520355, [email protected]) la intención de desistir del contrato de manera inequívoca ( carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Para obtener el formulario de desistimiento se puede poner en contacto con [email protected].

GARANTÍA

Condiciones de garantía para clientes particulares en todas las piezas*: La garantía de funcionamiento correcto y adecuado a su antigüedad y desgaste del producto, con exclusión de los conceptos que más abajo se detallan, será del periodo legal de 1 AÑO o 15.000 Km (si se realizan antes del año, en caso contrario aplica el año) a contar desde la fecha de la factura, para la eficacia de la garantía será imprescindible la previa exhibición de nuestra factura de compra del producto, perdiéndose la garantía en caso contrario. El montaje e instalación de las mismas debe ser realizado siempre por profesionales.

EL Desguace de Árbol, se obliga durante el periodo de garantía a reparar o sustituir el producto deteriorado. Si la reparación o sustitución no fuese posible o su coste desproporcionado, el cliente podrá optar por una rebaja adecuada en el precio o por la resolución del contrato con devolución del precio, descontando el valor de la pieza defectuosa no devuelta. Será facultad del Desguace de Árbol optar por la reparación o sustitución del producto por otro de sus mismas características. El Desguace de Árbol garantiza únicamente la aptitud del producto para el funcionamiento y uso que le es propio, siendo conocido y aceptado por el comprador el estado de desgaste del producto, habitual en el tipo de vehículos de procedencia usada. El cliente, en el período que la garantía está vigente, deberá informar y reclamar al Desguace de Árbol, en el momento en que conozca la no conformidad con el producto por medio de nuestro formulario de contacto, facilitando los datos del producto así como el daño sufrido, o bien llamando al 982520355 donde se le informará de la manera de proceder. El producto se devolverá entregándolo en la dirección indicada por el cliente por el servicio de mensajería que indique el Desguace de Árbol. La recepción por parte del Desguace de Árbol del producto no implica la eficacia de la garantía, la misma se hará eficaz cuando verificada la documentación preceptiva y el producto, objeto de garantía, sea expresamente aceptado por el Desguace de Árbol.