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IDENTIFICACIÓN

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa que:

Su denominación social es DRA BALEAR, S.L..

Su C.I.F. es B57104358

Su domicilio social está en el Polígono Industrial de BALEARS, JOSEP ANTONI DE CABANYES, 24 – 07011– SON ANGLADA (BALEARS).

Es una Sociedad Española inscrita en el Registro Mercantil de Mallorca, Tomo 1888, Libro 0, Folio 158, Sección 8ª, Hoja PM40312, Inscripción 1ª

GARANTÍA

  — Se deberá conservar la factura de venta para que sea válida la garantía, ya que supone el comprobante para cualquier reclamación.

— Si durante el periodo que dure la garantía se produjese algún fallo o anomalía de las piezas, debe avisar inmediatamente. La empresa siempre podrá optar por la reparación, sustitución o devolución del importe del material defectuoso.

— La garantía no cubre la mano de obra ni cualquier otro tipo de indemnización por daños (inmovilización de vehículos o análogos). En el caso de motores están excluidas de esta garantía los elementos accesorios qué incorporados, no hayan sido objeto de venta diferenciada y facturada, (bomba inyectora, inyectores, manguitos, turbo…); siendo el objeto de venta, expresamente lo facturado, el motor, considerándose los accesorios, que la Empresa haya tenido a bien dejar en el motor, material donado, que no ha sido objeto de venta, ni sujeto, pues a garantía.

— La Empresa no asumirá ningún cargo en la devolución del material cuando la causa no sea imputable a ella. Los materiales electrónicos, al no ser posible su verificación, se venden sin garantía de devolución, salvo que el cliente pruebe de forma fehaciente que el componente está averiado, en cuyo caso, se atenderá en garantía, no sobrepasando los 15 días desde la compra.

— El pago supone la aceptación de las condiciones de venta en su totalidad.

CONDICIONES DE GARANTÍA

• Todas las piezas están garantizadas por un periodo de 12 meses a partir de la fecha de entrega, siempre y cuando las sustituciones se lleven a cabo en un taller autorizado con su factura de trabajo correspondiente.

• La garantía no cubre la mano de obra del montaje de la pieza, ni piezas derivadas de la misma, ni la mano de obra de montaje y desmontaje en el caso de que la pieza saliera defectuosa.

• La manipulación no autorizada de la pieza, dará lugar a la pérdida de la garantía.

• Cualquier manipulación deberá ser consultada y autorizada por DRA BALEAR S.L.

• Para la posible devolución, será necesario que la pieza se encuentre en las mismas condiciones que en el momento de la venta.

• En cualquier caso, la empresa no se hace cargo del importe que puedan ocasionar los portes derivados de la misma.

• No se admitirán devoluciones por fallo de identificación de la avería o por la compra de una pieza que no sea igual a la que necesita el cliente, dado que los anuncios llevan varias fotos y gran parte también referencia.

En el caso de adquisición de un motor:

1. La garantía queda condicionada a la sustitución del siguiente material:

Bomba de agua, termostato del motor, correas y rodamientos de distribución.

2. Cambiar filtro de aceite y aire

3. La garantía no cubre los siguientes componentes: Bomba de agua y Kit de distribución

4. Verificar circuito de refrigeración

5. En el plazo máximo de 15 días, el cliente deberá aportar factura de montaje o firmar y sellar la presente garantía por un taller mecánico homologado.

En el caso de no cumplir las condiciones exigidas, la garantía quedará anulada

En caso de caja de cambios automática, el cambio del filtro será obligatorio para no perder el derecho a garantía

La desaparición de los medios de marcaje de los materiales anula toda garantía.

Antes de montar la pieza, recuerde…

Los motores y cajas de cambios se suministran sin aceites.

  CENTRALITAS Y MATERIAL ELÉCTRICO

Debido a su fragilidad podrían sufrir alteración a la hora de su instalación. Una manipulación incorrecta de las centralitas puede inutilizarla. No podemos ofrecer garantía, ya que una vez las vendemos, solo con montarlas en el vehículo pueden quedar inservibles, puesto que si el problema que hace el cortocircuito no se ha solucionado, la pieza quedaría inutilizada.  

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

  PIEZA DEFECTUOSA Necesaria devolución previa del material defectuoso. Se procederá al envío de la pieza de sustitución por parte de DRA BALEAR S.L. En el supuesto de que no fuera posible esa sustitución, se devolverá el importe de la factura correspondiente a ese recambio defectuoso y a los gastos de envío.  

  El derecho de desistimiento es de 14 días desde la recepción de la mercancía. Salvo error nuestro, el cliente se hará cargos de los gastos de envío y devolución.

   Si el error es asumible a DRA BALEAR, S.L.: Mismo tratamiento que pieza defectuosa

Si el error es asumible al cliente: el cliente se hará cargo de los costes de devolución en los que se pueda incurrir en la devolución de la(s) pieza(s)