1- Datos titular:
Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 898 general, Libro373. Sección 2ª de Sociedades, Folio 182, Hoja n.º 11.817 inscripción 1ª. C.I.F.:B-03267697
2- OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN:
Garantía de 1 AÑO para
las compras hechas directamente a AUTODESGUACE OTONIEL, S.L. con número
de CIF B03267697
Cualquier reclamación será atendida en el correo electrónico [email protected].
El montaje e
instalación de estos debe ser realizado siempre por profesionales.
Solo se admitirán devoluciones
dentro del plazo de 14 días laborables, según normativa legal vigente, desde la
fecha de recepción del pedido para proceder a la devolución y/o cambio de la
pieza o recambio.
3- CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS:
El cliente efectúa el
pedido pinchando en la pestaña “añadir a la cesta". El pedido se añade a
una lista que contiene todos los artículos seleccionados por el cliente al hacer
clic en el botón con el texto añadir al carrito.
4- PLAZOS Y TARIFAS DE
ENVÍO:
Tiempo de entrega,
como regla general se realizarán en un plazo de 24/48h dentro de la
península desde la recepción del cobro. En función del producto y dependiendo
de su destino, se trabaja con diferentes plazos de entrega: en todo caso, si
por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega estimada, le
informaremos de la circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con
la compra estableciendo una nueva fecha de entrega, o bien anular el pedido con
el reembolso inmediato y total del precio pagado.
Los gastos de
envío serán calculados dependiendo de la zona de entrega y el peso y
volumen del producto. Se reserva el derecho de solicitar una cantidad adicional
para los pedidos especialmente voluminosos. Si el cliente no está de acuerdo se
le devolverá el importe pagado y se anulará el pedido, quedando exentos de
cualquier compromiso y obligación con el cliente.
5-GARANTÍA
El cliente
debe devolver la pieza o recambio en su embalaje original o similar,
poniendo especial cuidado para evitar roturas en el transporte. En el caso de
embalaje deficiente, los daños producidos en la pieza o recambio correrán de su
cuenta y serán reducidos del importe a devolver.
Quedan excluidos
de la garantía los daños ocasionados en el transporte no comunicados en el
mismo día a AUTODESGUACE OTONIEL, S.L.
Si la pieza está
dentro del plazo de garantía y estuviese defectuosa, le ofrecemos otra
igual y en caso de no disponer de existencias, le reembolsamos el importe de
esta.
Todos
los artículos comercializados están debidamente señalados por sellos,
precintos y grabaciones propias, para tener una correcta trazabilidad del
producto. La rotura de esos precintos o manipulación de la pieza invalida la
garantía de esta.
Si el producto no
se adecua a sus necesidades, se admitirá devolución, corriendo los gastos de
envío y recogida por cuenta del cliente, para lo que dispone del plazo de los
14 días de desistimiento.
En el caso
de motores hay que entender que es imposible conocer con exactitud
cuáles son las operaciones de mantenimiento que se han llevado a cabo en dicho
motor y si dichas operaciones se han realizado en las condiciones previstas por
el fabricante por lo que es necesario colocar un kit completo de distribución.
Por otro lado, en ocasiones es posible que pase bastante tiempo desde que un
vehículo entra en nuestras instalaciones, se desmonta y finalmente se vuelve a
montar en otro vehículo similar por lo que es necesario también sustituir la
bomba de agua y termostato.
En ningún caso se cubre la rotura de cristales o lunas de puerta, portones o cualquier pieza que lleve vidrio en el transporte, por ello los precios de los artículos se estipulan en función de esto.
Todos
nuestros motores van equipados con un fusible térmico que mide un
posible sobrecalentamiento por uso indebido del mismo. La garantía no cubre
accesorios del motor como bombas, inyectores, turbos o manguitos.
En el caso
de centralitas, módulos electrónicos y mandos multifunción, una incorrecta
sustitución puede llevar consigo que la centralita/módulo/com2000 que se
pretende utilizar quede inutilizada por lo que la garantía no cubriría a este
tipo de piezas.
No se aceptará
garantía de los alternadores, motores de arranque y compresores que
estén rotos, quemados y con aceite o combustible o estén gripados ya que se
entiende que el gripaje ha sido debido a un montaje incorrecto.
El ticket o
factura de compra será el comprobante para cualquier posible reclamación a AUTODESGUACE
OTONIEL, S.L. por lo que es necesario que sea guardada por el cliente
para poder ejercer sus derechos.
El reembolso, en
los casos que proceda, se efectuará a través del medio de pago que se utilizó
en la compra.
El importe para
devolver es el que originalmente figuraba en el pedido. Una vez verificado el
correcto estado del producto devuelto, se procederá al reembolso de su importe.
La garantía no
cubre en ningún caso la mano de obra.
La garantía no
cubre la rotura de lunas durante el transporte
